Apple ha identificado los motivos de las quejas de sobrecalentamiento del nuevo iPhone 15, lanzado el 12 de septiembre: un problema (bicho) en el sistema operativo iOS 17 y problemas de compatibilidad con aplicaciones tercero. Es decir, Uber, el videojuego Asphalt 9 e Instagram.
“Encontramos un error en iOS 17 que afecta a algunos usuarios y se solucionará con una actualización de software. software. Otro problema tiene que ver con algunas actualizaciones de software recientes. aplicaciones [móveis] de terceros que provoquen sobrecarga del sistema. Estamos trabajando con los desarrolladores de estas aplicaciones para solucionarlo”, se lee en un comunicado compartido por la compañía durante el fin de semana. El equipo de Instagram fue el primero en publicar una solución para el problema el 27 de septiembre.
La respuesta de Apple se produce después de un aumento en los informes de sobrecalentamiento de nuevos modelos en el sitio de la marca, en las redes sociales y en la plataforma del foro Reddit. Todos los modelos de iPhone 15, cuyos precios parten de los 989 euros, han sido objeto de quejas.
«Acabo de recibir el iPhone 15 Pro hoy y hace tanto calor que ni siquiera puedo sostenerlo por mucho tiempo», decía un comentario. intercambio en el foro oficial de Apple. Otro usuario adjuntó una fotografía en la que un termómetro colocado frente al celular registraba una temperatura de 44,5º C.
USB-C sin culpa
Una teoría era culpar a la nueva estructura de titanio. Apple ha optado por sustituir el marco de acero inoxidable de los móviles más antiguos por uno de titanio, un material más duradero, flexible y ligero que el acero.
Otra línea de pensamiento asoció el problema al nuevo puerto USB-C, consecuencia de la legislación europea encaminada a minimizar la proliferación de residuos electrónicos. En 2022, la Unión Europea llegó a un acuerdo para convertir el USB-C en el cable de carga común para todos los teléfonos y dispositivos electrónicos, lo que obligó a Apple a ofrecer una alternativa a su propia tecnología llamada Lightning.
La marca negó los rumores y destacó que estaba trabajando para resolver los problemas causados por un bicho del sistema operativo y aplicaciones de terceros. La compañía no dio una fecha límite para el lanzamiento de la actualización de iOS 17, pero asegura que el aumento de temperatura no afectará el rendimiento del teléfono a largo plazo.
Apple también señala que cualquier dispositivo también puede parecer más cálido «durante los primeros días después de la instalación», debido al «aumento de la actividad en segundo plano». El nuevo iPhone 15 (versión básica, Plus, Pro y Pro Max) llegó a Portugal el 22 de septiembre. Los precios varían entre los 989 euros (iPhone 15) y los 1499 euros (15 Pro Max).
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