Busque relaciones amables y más afectuosas entre las personas. Este es el objetivo del Día Mundial de la Bondad, que se celebra este sábado 13 de noviembre. Y hay muchos ejemplos.
En Belo Horizonte, un vecindario instaló una “caja para compartir” en la calle para compartir alimentos y otros productos. La iniciativa comenzó antes de la pandemia, pero después de la crisis de salud aumentó la cantidad de donaciones y ayudan a todos, residentes o no. La idea es solo ayudar, como explica Terezinha Barros. Ella es consciente de que esto no es esencial para resolver problemas, pero puede ayudar individualmente a quienes lo necesitan.
Y esta mirada más atenta al otro también se extiende a otras áreas, incluida la economía. Una encuesta realizada el año pasado por la consultora EY Parthenon encontró que más del 70% de 1,000 encuestados estaban más dispuestos a comprar a compañías que, durante la pandemia, cuidan a los empleados y apoyan a la comunidad.
Incluso en el servicio de tienda, los consumidores ya buscan este trato más suave. La gerente de marketing de una cadena de tiendas de regalos, Juliana Mussel, dice que la pandemia ha creado conciencia entre todos. Por lo tanto, la cortesía y el respeto deben comenzar en la oficina y llegar al cliente.
La psicoanalista Juliana Lara dice que la amabilidad es acogedora y se adapta todo el tiempo, pero comienza con la persona. Para ella, se debe proponer el cuidado personal.
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