el fenómeno español comenzó como un pequeño estudio de diseño gráfico

Mr. Wonderful: el fenómeno español del optimismo y el buen humor es un éxito en Portugal

Este mes la empresa abrió sus dos primeras tiendas en nuestro país. NiT habló con la CEO Patricia Cabal.

Oeiras y Chiado son las dos ubicaciones que eligió Mr. Wonderful para abrir sus primeras tiendas en Portugal. La marca ya estaba presente en varios puntos de venta de nuestro país, pero el pasado sábado 23 de octubre ocupó dos espacios propios, en Oeiras Parque y en Armazéns do Chiado.

La línea gráfica de las tiendas refleja el concepto oasis, que ya conocíamos de otras tiendas internacionales Mr. Wonderful. El azul del mar, el amarillo de la arena y las palmeras se encuentran entre los principales elementos decorativos así como los balcones en forma de chiringuito. El objetivo es transportar a los clientes a «un paraíso tropical».

Los fanáticos de la marca ya saben que las coloridas propuestas de papelería están impregnadas de mensajes positivos, gracias a la comunicación relajada. El proyecto es más que un negocio, quiere consolidarse como una filosofía de vida.

Con una extensa red de puntos de venta, Mr. Wonderful está presente en toda España, así como en varios países de Europa y Latinoamérica. Llegó a Portugal en 2014 y ahora abre las primeras tiendas que replican la estrategia descrita en el país vecino – Tras la consolidación del canal digital, los clientes portugueses ahora tienen acceso a espacios exclusivos para la marca.

Calendarios, velas, álbumes de fotos, tazas, bolígrafos, decoración de interiores, juguetes y regalos son algunas de las propuestas que encontrarás allí, pero la tienda en línea seguirá funcionando, e incluye todo el catálogo de la marca.

¿Cómo empezó Mr. Wonderful?

En 2011, abrió un pequeño estudio de diseño gráfico en Barcelona, ​​España, con el objetivo de vender diseños personalizados y accesibles para todos. Comenzaron haciendo invitaciones de boda originales, pero producidas para ser lo más exclusivas posible.

“Poco a poco creamos un estilo muy singular y, gracias a nuestra forma de comunicarnos, construimos una comunidad de seguidores a quienes realmente les gustaba todo lo que hacíamos”, cuenta NiT Patricia Cabal, 41, CEO y gerente general de la marca. Es ella quien dirige toda la parte operativa y comercial.

La empresa fue fundada por Ángela Cabal y su esposo, Javir Aracil, ambos permanecen a cargo del campo creativo de la marca. “Gracias a la singularidad de nuestras creaciones, la frescura y transparencia de la comunicación, lo que comenzó como un estudio de diseño ha ido creciendo hasta posicionarse como un referente en cuanto a creatividad y comunicación se refiere”, continúa Patricia.

El fenómeno Mr. Wonderful ha llevado a la marca a transformarse en una mega empresa internacional de regalos felices, que “transmiten sentimientos y conectan a las personas con mensajes llenos de optimismo”, explica Patrícia. “Nuestro objetivo es reflejar una forma de entender la vida y la forma en que la hacemos a través de nuestros productos”, como explica en la siguiente entrevista.

¿Cómo valora el crecimiento de Mr. Wonderful en Portugal?
Nuestra presencia online fue un éxito desde el principio, ya que nos permitió mostrar toda la gama de productos al público portugués, demostrando así nuestra versatilidad como marca en cuanto a diseño y nuestra capacidad de innovación en cuanto a productos. En el canal B2B iniciamos nuestra actividad con la distribución a grandes clientes como Fnac. Analizaron los resultados que teníamos en España y no dudaron en apostar por nosotros, lo que nos permitió ganar visibilidad en el país, luego llegaron otros clientes que, poco a poco, nos ayudaron a ser más reconocidos por los portugueses.

¿Cómo ha afectado la pandemia a su marca?
Fue un momento difícil. Nos enfocamos mucho en encontrar la manera de estar cerca de nuestros seguidores y enfocamos nuestros esfuerzos en la comunicación, en generar entretenimiento para largas jornadas de encierro, en sumar nuestro granito de arena. Hemos generado material descargable para entretener a los más pequeños y ayudar a organizar cadenas de favores para los mayores.

¿Por qué abrir ahora las dos primeras tiendas en Portugal?
Queríamos reproducir la misma estrategia que seguimos en España. Si bien ya habíamos refinado el modelo allí, comenzamos nuestra expansión aquí abriendo nuestras propias tiendas.

¿Cómo se eligieron Chiado y Oeiras?
Queríamos empezar en Lisboa y basar nuestra actividad inicial allí. Armazéns do Chiado es un centro comercial con especial encanto, donde la marca siempre ha estado presente a través de nuestros principales clientes. [por exemplo, a Fnac]. Soñamos con comenzar en esta ubicación exacta, incluso con una tienda pequeña: ser parte de la oferta de este centro comercial era importante para nosotros. Oeiras, por su parte, nos permitirá trabajar con un formato de tienda más grande y en contacto con un público más local, permitiendo un acceso más directo a la marca.

¿Qué podemos encontrar en estos espacios?
Nuevos productos y colecciones importantes, ediciones limitadas y colaboraciones especiales llenan los estantes de las tiendas. Encontrar el regalo que buscan los visitantes es muy fácil ya que en un espacio reducido podemos tener una gran oferta.

¿La Navidad fue vista como un momento estratégico?
Nuestra idea inicial era abrir más tiempo, pero en los primeros meses del año, con el cese de toda la actividad comercial por Covid-19, no pudimos seguir adelante. El proyecto se reanudó en junio y, gracias al trabajo del gran equipo que tenemos, pudimos hacer realidad estas aperturas en octubre.

¿Podemos esperar más puntos de venta en nuestro país?
Estamos trabajando en un plan de expansión no solo en España, sino también en Portugal, donde la marca goza de un alto nivel de reconocimiento y es muy apreciada y apreciada. Nuestro objetivo es estar cerca de tantos portugueses como sea posible. No estaremos mucho en Oporto, pero de momento no podemos dar más pistas.

Haga clic en la galería para ver algunas imágenes de los nuevos espacios de Mr. Wonderful en Oeiras Parque y Armazéns do Chiado (en Lisboa).