La demanda colectiva se presentó en 2020 y los demandantes acusaron al gigante de Mountain View de invadir la privacidad al recopilar información sobre sus actividades en línea cuando utilizan el modo incógnito de Google Chrome. La empresa fue multada con 5.000 millones de dólares, o al menos 5.000 dólares por cada usuario afectado.
Este lunes Google cerró el acuerdo para reformular el sistema de navegación anónima, evitando así pagar indemnizaciones, al menos de momento. Según el documento presentado ante el tribunal de San Francisco, la empresa tendrá que eliminar miles de millones de registros recopilados al utilizar el modo incógnito de Chrome.
El acuerdo aún necesita la aprobación judicial y, si bien el proceso se limita a los Estados Unidos, Google también se ha comprometido a eliminar los datos de los usuarios a nivel mundial.
A Google se compromete a cambiar el modo de navegación privada y bloquear las cookies de terceros, limitando la posibilidad de que los usuarios sean rastreados por las empresasuna medida que entrará en vigor durante los próximos 5 años.
«Este requisito garantiza una mayor privacidad para los usuarios anónimos en el futuro, al tiempo que limita la cantidad de datos recopilados por Google», dijeron los abogados de los demandantes, encabezados por David Boies.
Google también dejará de utilizar tecnología que detecta cuándo los usuarios habilitan la navegación privada, por lo que no puede indicar la opción de utilizar el modo incógnito.
Durante el proceso se reconoció que Google utilizó este sistema de forma errónea y los empleados de la empresa admitieron que era «efectivamente una mentira». y que planteaba problemas de ética profesional y honestidad básica, como mencionan los abogados en el documento.
«Este acuerdo constituye un paso histórico, porque exige que las empresas tecnológicas dominantes demuestren honestidad en sus declaraciones a los usuarios sobre la forma en que recopilan y utilizan sus datos y que eliminen los datos así recopilados», afirman las mismas fuentes.
En enero, incluso antes de que se anunciara el acuerdo, Google había actualizado las reglas para identificar que aún recopila información y datos de los usuarios que navegan en modo incógnitoaunque la información no se guarda en el ordenador donde se utiliza Chrome.
Google intentó defenderse de las acusaciones del grupo de usuarios detrás de la demanda, argumentando que advertía a los usuarios cuando abrían el modo incógnito.. Sin embargo, no fue suficiente para convencer a la jueza Yvonne González Rogers Qué, en agosto del año pasadorechazó la solicitud de Google de realizar una prueba anticipada.
«Estamos contentos de haber resuelto esta demanda, que siempre hemos considerado infundada», dijo en un comunicado el portavoz de Google, Jorge Castañeda, precisando que la empresa no pagará ningún daño.
La empresa, parte de Alphabet, ha sido criticada en varias demandas relacionadas con la recopilación de información y prácticas anticompetitivas. En Estados Unidos, hay dos procesos separados iniciados por el gobierno federal y aún en curso.pero en los últimos meses la empresa ha optado por resolver los procesos mediante convenios.
En 2022, pagó aproximadamente 400 millones de dólares en una demanda que acusaba a Google de continuar rastreando la ubicación de los usuarios que optaron por desactivar la función. y en diciembre de 2023, llegó a un acuerdo con varios estados de América del Norte que alegaban que la empresa estaba limitando la competencia en la tienda de aplicaciones de Android, pagando más de 700 millones de dólares en compensaciones a los clientes.
«Explorador apasionado. Aficionado al alcohol. Fanático de Twitter. Webaholic galardonado. Aficionado a la comida. Geek de la cultura pop. Organizador».
