Las ventas por Internet aumentaron un 50% en Navidad en todo el mundo

O Informe de compras navideñas 2020 fue lanzado hoy por Salesforce, una empresa de tecnología multinacional, y muestra que hubo, como se esperaba, crecimiento del gasto digital en comparación con 2019. Este crecimiento establecido en 50% y, por lo tanto, se traduce en “una de las mejores temporadas de compras digitales”.

Relativo a los valores, los consumidores gastaron $ 1.1 mil millones a nivel mundial en compras a través de plataformas digitales. En esa misma temporada festiva, las cifras para 2019 fueron de $ 723 mil millones.

Para comprender algunas de las tendencias que marcaron la atípica temporada navideña de 2020, Salesforce combinó el conocimiento de más de mil millones de consumidores globales, en más de 40 países, entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre. Aquí están las principales conclusiones:

1. El comercio digital aumentó a finales de año, aunque las promociones comenzaron antes

Aunque los minoristas comenzaron el período de promoción antes de lo habitual, la gran mayoría de las ventas digitales se registraron durante la temporada de compras tradicional de este período festivo. Durante la Cyber ​​Week, las ventas totales a través de estas plataformas alcanzaron los $ 270 mil millones, mientras que las dos primeras semanas de diciembre ascendieron a $ 181 mil millones.

2. Los minoristas que ofrecían opciones de recogida fuera de la tienda y otros métodos de entrega crecieron casi dos veces más rápido que los competidores que no lo hicieron.

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