El fiebre Feliz fin de 2020 Empezó y con él las empresas han puesto sus mejores ofertas del mercado atraer la mayor cantidad de compradores, pero en la competencia por los mejores descuentos a veces se cometen errores puede confundir a los consumidores.
En esta ocasión, los usuarios de las redes sociales se volvieron virales Oferta de Office Depot México, la cadena de grandes almacenes especializados en electrónica, en la que ofrecían en su tienda online por solo 50 pesos una computadora que en el mercado tiene un valor entre 23.000 y 28.000 pesos.
Aunque hasta el momento la empresa no ha emitido ninguna posición al respecto, tTodo parece indicar que fue un error, dado que el artículo ya no está disponible en su portal de ventas en línea.
La computadora ofrecida fue la Modelo de la marca Dell G5 5090, una computadora enfocada al mercado de los videojuegos, con un procesador Intel Core i5 de novena generación y 8 gigabytes de RAM.
¿Qué recomienda Profeco?
La décima edición de El Buen Fin de 2020 arrancó el pasado lunes, esta vez durará dos semanas, hasta el 20 de noviembre, para evitar el contagio de COVID-19 y promover la rápida recuperación de la economía del país.
los Fiscalía Federal del Consumidor (Profeco) cree que esta edición tendrá una mayor dinámica virtual, por lo que estará atento a las denuncias que se pudieran generar, ya que podrían ser superiores a las registradas en años anteriores.
La organización liderada por Ricardo Sheffield Padilla instó a los consumidores a consultar el programa Quién es quién en los precios, ya que recopila y difunde información sobre los precios de los artículos más vendidos en esta campaña, lo que permite a los consumidores tomar decisiones de compra. . al comparar precios.
Recomendaciones a los consumidores
- Realice compras informadas
- Hacer un presupuesto
- Haz una lista de necesidades
- Compara los precios
- Revisar ofertas y promociones
- Consultar disponibilidad de producto
- Examinar tiempos, condiciones y costos de entrega
- Solicitar y registrar comprobante de compra y pago
- Consulta las políticas de cambio o devolución y su validez para hacerlas válidas.
Recomendaciones a proveedores
- Brindar información precisa, clara, veraz y verificable
- Respete los precios mostrados así como las ofertas y promociones.
- Utilizar elementos técnicos que garanticen la seguridad y confidencialidad de la información del consumidor.
- Mostrar visible y visiblemente el monto total a pagar
- Evite vender productos agotados
- Indique claramente los métodos de pago
- Proporcionar prueba de compra
- Evite los anuncios engañosos
- Cumplir con los términos, condiciones y políticas de cambio o devolución
- Evitar prácticas discriminatorias en la comercialización de bienes y servicios.
- Indique su dirección física, sus teléfonos y los medios a los que puede acudir para presentar quejas o aclaraciones
- Evite las prácticas de marketing engañosas y muestre los términos y condiciones
Profeco agregó que dada la situación actual provocada por la contingencia sanitaria del coronavirus, una buena opción es comprar online, y para ello sugirió consultar al herramienta de monitoreo de tienda virtual.
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