Taller en Espaço Jundiaí Empreendedora capacita a emprendedores para brindar servicio de calidad

Publicado el 21/05/2024 a las 08:00

Este lunes por la tarde (20) tuvo lugar en el Espacio Jundiaí Empreendedora el taller “Top 10 de servicios: técnicas para deleitar y retener a los clientes”. Promovido en colaboración con el Sebrae, el taller tuvo como objetivo enseñar técnicas para captar, mantener y retener clientes a través de impecables estrategias de atención. Los emprendedores presentes pudieron aprender cómo crear interacciones memorables en términos de calidad de servicio.

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“Vamos a hablar de excelencia en la atención al cliente, qué es, casos de clientes, discutir la mejor manera de acercarse al cliente. El servicio marca la diferencia, tanto en el trato como en el postventa. Ayuda a fidelizar al cliente, por eso hoy estamos aquí para entender y conquistar estas técnicas”, explicó Rafael Porcari, consultor.

EJE también abre inscripciones para el taller dirigido a mujeres empresarias, que tiene como objetivo transformar negocios y lograr ventas prósperas

“Participar en estos talleres es siempre una experiencia transformadora. Aprendemos técnicas para tratar con diferentes tipos de clientes y situaciones, además de desarrollar habilidades de comunicación y empatía. Estamos seguros de que este conocimiento mejorará enormemente la calidad de nuestro trabajo y la satisfacción de nuestros clientes”, comentó la estudiante y emprendedora Mónica Lilian.

Mundo de negocio

Espaço Jundiaí Empreendedora también tiene abiertas las inscripciones para el taller dirigido a empresarias “Sé una empresaria creativa en el mundo de los negocios”, que tiene como objetivo transformar negocios y lograr ventas prósperas con planificación y herramientas adecuadas. El taller será el día 5 de junio, a las 13, en el Espacio Jundiaí Empreendedora. La participación está abierta a todos los emprendedores de la ciudad, pero las plazas son limitadas.

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“Al fomentar el emprendimiento, ofrecemos las herramientas y el apoyo necesario para transformar las ideas innovadoras en realidad”, comentó el gerente de Desarrollo Económico, Ciencia y Tecnología, Sami Mansour.

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oficina de prensa
Fotos: Fotógrafos PMJ

Enlace original: https://jundiai.sp.gov.br/noticias/2024/05/21/oficina-no-espaco-jundiai-empreendedora-capacita-empreendedores-para-atendimento-de-qualidade/

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