¿Pagarías por un asistente digital menos estúpido? Amazon está a punto de descubrirlo.
Carolina O’Donovan, Correo de Washington, reportado que Amazon está considerando vender una suscripción a una versión renovada de [assistente virtual] Alexa con inteligencia artificial (IA), que podría costar hasta 10 dólares al mes [cerca de 9 euros].
Entre las características de la suscripción a Alexa, que vence en octubre, se encuentran sugerencias de recetas basadas en las restricciones dietéticas de su familia y resúmenes de noticias sobre IA.
La empresa ya ofrece Amazon Prime y otras suscripciones. Y la mayoría de la gente compra un altavoz Echo u otro dispositivo de Amazon para acceder a Alexa. Aun así, una versión paga de Alexa sería un paso importante. La compañía no ha cobrado dinero directamente por su asistente digital en los 10 años de historia de Alexa — vAún será posible utilizar la versión actual de Alexa sin suscripción.
Alexa paga sería otro ejemplo de tarifas de suscripción a funciones o productos tecnológicos, algunos de los cuales ya se han comprado sin costo adicional.
Las aplicaciones de citas, los servicios de redes sociales e incluso las aplicaciones de tinta para impresoras y electrodomésticos de cocina impulsan las suscripciones. Google es una de las empresas que cobra más por más almacenamiento digital en su teléfono. Y los analistas tecnológicos sugieren que Apple y Samsung podrían, al igual que Amazon, cobrar una suscripción por algunas funciones de IA. Apple y Samsung no respondieron de inmediato a una solicitud de comentarios.
Los asistentes digitales no han cumplido su promesa de ser «inteligentes»
Decenas de millones de estadounidenses utilizan Alexa y otros asistentes digitales con regularidad, especialmente para tareas relativamente sencillas. Por lo tanto, puede resultar difícil convencer a la gente de que pague por otra versión de Alexa.
Según encuestas realizadas por Consumer Intelligence Research Partners, alrededor de dos tercios de los estadounidenses con un dispositivo habilitado para Alexa lo utilizan al menos un par de veces a la semana para escuchar música y hacer preguntas sencillas, como consultar el pronóstico del tiempo.
El grupo de investigación dice que la mayoría de la gente nunca usa Alexa para tareas más complejas, como encender luces o comprar en Amazon.
Estas eran algunas de las tareas que Amazon y otras empresas esperaban ver un uso significativo en los asistentes de voz digitales. (Amazon ha dicho anteriormente que la mayoría de los usuarios de dispositivos Amazon utilizan Alexa para ayudarles a realizar compras, pero la empresa no ha proporcionado detalles).
En la década de 2010, había mucho optimismo en que los asistentes digitales como Alexa, Siri de Apple y el Asistente de Google se convertirían en una forma común de interactuar con la tecnología y cambiarían nuestras vidas como lo hicieron con teléfonos inteligentes.
Estas predicciones fueron en su mayoría erróneas. Los asistentes digitales eran más tontos de lo que afirmaban las empresas y, a menudo, resulta molesto decir comandos en lugar de escribir en un teclado o tocar una pantalla táctil.
Alexa, que se demostró por primera vez hace un año, se sometió a una revisión de la IA y se basa en una tecnología diferente a la del asistente digital actual. Siri y el Asistente de Google, ahora reemplazados en gran medida por chatbot Gemini también ha experimentado renovaciones en términos de inteligencia artificial.
Después de una década de utilizar asistentes de voz para enviar un mensaje de texto rápido, consultar el clima o reproducir música, queda por ver si la gente quiere versiones de IA para interacciones más complejas. Quizás nuestros hábitos con los asistentes digitales sugieran que nos gustan las tecnologías con propósitos limitados para hacer solo lo esencial.
Otros asistentes de IA pagados
Si cree que no hay forma de pagar por una IA de Alexa, debería ver cuántas personas se suscriben al ChatGPT de OpenAI.
Aunque el chatbot es gratis para todos, ChatGPT también ofrece una suscripción de $ 20 por mes con software IA más avanzada y un límite más alto en el número de interacciones.
El consultor Sensor Tower estima que más de dos millones de suscriptores (nuevos y existentes) han pagado por ChatGPT a través de aplicaciones tiene teléfonos inteligentes en julio. (OpenAI no revela cuántos suscriptores tiene).
No es insignificante que unos pocos millones de personas gasten 20 dólares al mes en un asistente de IA.
A modo de comparación: el Trabajo dijo que tenía alrededor de 2,5 millones de suscriptores. Snap reveló que tenía 11 millones de suscriptores a finales de junio para su Snapchat Plus de 3,99 dólares al mes, que ofrece extras como calificaciones de amigos. Netflix tiene 278 millones de suscriptores.
Google no cobra directamente chatbot Gemini, pero incluye opciones de IA más avanzadas en una suscripción de Google de $19,99 al mes [22 euros em Portugal] con una serie de otras características.
Las funciones de inteligencia artificial de Apple en la próxima versión de su sistema operativo iOS no tendrán ningún costo adicional, aunque probablemente se necesitará un nuevo iPhone para usar toda la inteligencia artificial.
Amazon será entonces, por ahora, la única empresa que cobrará una suscripción por el sucesor de un popular asistente digital que la gente ha utilizado de forma gratuita desde la década de 2010. Amazon se negó a comentar sobre una opción de suscripción para Alexa AI, que fue rechazada. la empresa no lo ha discutido públicamente.
La moda de la IA ofrece a las empresas una nueva oportunidad de cobrar más. Ahora depende de usted si las funciones prometidas valen la pena o si no puede admitir más suscripciones.
Exclusivo PÚBLICO/The Washington Post
Traducción: Pedro Esteves
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