Apple demandada por denegar la garantía del iPhone 12

Apple es, sin duda, una de las empresas más ricas del planeta, con miles de ventas cada día y casos muy grandes. Sin embargo, de vez en cuando surgen casos en los que Apple se enfrenta a situaciones en las que la empresa se ha negado a tomar ciertas medidas solo para «salvar».

Este es el caso de Theodore A. Kim, residente en EE. UU., Y que recientemente lanzó una acción legal contra Apple porque la compañía se habría negado a reparar un iPhone 12 que aún está en garantía.

Según Kim, compró su iPhone 12 a un revendedor autorizado de Apple en Vietnam en octubre de 2020. A su regreso a los Estados Unidos, el dispositivo tuvo algunas dificultades para aceptar tarjetas de operadores estadounidenses. En contacto con Apple, le aconsejaron que llevara el dispositivo a una de las tiendas de soporte de la empresa.

Según Kim, Apple posteriormente se negó a reparar el dispositivo y también le suministró una bandeja de tarjeta SIM dañada. Según Apple, la negativa a reparar el dispositivo radica en el hecho de que se abrió sin autorización, lo que el propietario niega.

Sin embargo, incluso cuando Kim se ofreció a pagar todo el acuerdo directamente a Apple, incluso entonces, la compañía supuestamente rechazó el acuerdo. En total, el acuerdo ascendería a $ 1.383,13, que será exactamente la cantidad por la que el propietario del iPhone está demandando a Apple.

Kim dice que sabe que el caso es algo así como «David contra Goliat», pero fue provocado por un caso similar que le sucedió a un usuario en 2012, donde Apple negó haber reparado su MacBook Pro porque tiene un gráfico dañado. , incluso cuando el dispositivo estaba en garantía. En este caso, el propietario de la MacBook habrá ganado el caso.

READ  Liberando la vanguardia de la inteligencia artificial

Written By
More from Celio Aragon
Las aplicaciones de Android en Windows 11 comienzan a estar disponibles para todos
Una de las promesas de Microsoft para Windows 11 fue la interacción...
Read More
Leave a comment

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *