El aumento de las compras navideñas en Internet obliga a los edificios a improvisar el espacio | Periódico nacional

Luciano trabaja en una pequeña puerta de entrada. Tiene que ser rápido, registrar lo que ha llegado y decirle al residente que lo recoja.

“Implementamos una aplicación para poder optimizar y mejorar esta logística de entrega. Entonces, los residentes reciben la notificación por celular, apenas llega el portero, la lanza y el residente la recibe en su aplicación y rápidamente viene a buscarla ”, destaca Alexandre Lamounier, administrador del condominio.

La empresaria Rúbia Mageste da Silva hacía muchas compras online: “Ya se lo compré a mi marido, a mi hijo, a mi madre. Todavía faltan algunos ”.

El comercio electrónico en Brasil continuó acelerándose en 2021. Según una encuesta de Ebit, solo en noviembre, el mes del viernes negro, las ventas crecieron un 19% en comparación con el mismo período del año pasado. Se realizaron casi 26 millones de pedidos a través de Internet.

En un condominio de tres bloques y 144 departamentos, en Belo Horizonte, los paquetes ganaron una habitación solo para ellos y mucho trabajo extra.

Hay cajas por todas partes, incluso dentro de los armarios. Hay al menos mil al mes, desde mediados de año. La clasificación se realiza en la computadora y la entrega requiere mucho cuidado.

“Debido a que las órdenes llegan en todo momento, hay varias personas entrando al condominio y con eso tuvimos que crear sistemas de seguridad, una operación para proteger la seguridad de nuestros residentes”, dice Daniele Barletta, gerente profesional.

Este año, el condominio ya recibió alrededor de 12 mil pedidos. Desde que Santa Claus entró en escena, cada día llegan más paquetes. Se necesita mucho trabajo para organizar todo. Como nadie quiere recibir un regalo tarde, se necesita mucha atención.

La asistente administrativa Luana Barros tiene cuidado, pero ya ha tenido problemas en medio de tanto dinero en efectivo. Una vez, un pedido casi termina en el apartamento equivocado. El residente se quejó. Y logró resolverlo a tiempo.

“Tomé el ascensor, llamé a su puerta y le entregué el paquete. Siempre hay problemas, pero hacemos todo lo posible para solucionarlos ”, dice.