El error de UI 6.1 impide que la pantalla responda a los toques del Galaxy S23

Si ha notado que su Galaxy S23 se ha vuelto más lento después de actualizar a One UI 6.1, tenga la seguridad: no está solo. Recientemente, Un número considerable de usuarios se ha quejado en Reddit del lento registro de los toques en la pantalla..

Según los informes, además de ser lenta, la actualización también impidió que la pantalla respondiera a cualquier toque con los dedos, permitiendo solo interacciones a través del S Pen. Aparentemente, el problema parece ocurrir con más frecuencia en dispositivos a los que se les reemplazó la pantalla para su reparación.

Después de actualizar a One UI 6.1, los usuarios informan ralentizaciones o una pantalla completamente congelada. (Imagen: Getty Images)Fuente: Imágenes falsas

«Acabo de actualizar mi Galaxy S23 Ultra a One UI 6.1. Sin embargo, desde que instalé la actualización, mi pantalla ya no responde completamente a los toques de los dedos y solo funciona cuando uso el S Pen», informó uno de los usuarios en Reddit.

«Reinicié el teléfono varias veces pero no pude solucionar este problema. Busqué en Internet y me di cuenta de que otras personas también enfrentaban el mismo problema y nadie había encontrado una solución», continuó.

¿Cuál es el motivo del error en el Galaxy S23?

Según Samsung, el culpable del problema de la pantalla táctil del Galaxy S23 es Google Discover. La compañía afirmó en el foro de soporte oficial que existen «problemas de compatibilidad» con algunas funciones de la aplicación de Google, sin dar más detalles sobre el defecto.

Actualmente Google está preparando una solución, pero no hay planes para su lanzamiento. Sin embargo, existe una solución temporal: eliminar los datos de la aplicación Google, actualizar el programa a la última versión y reiniciar el teléfono.

Otro problema con One UI 6.1

Este no es el primer problema relacionado con One UI 6.1: también en abril, varios usuarios del Galaxy S23 notaron que la actualización ralentizaba la carga del celular, limitando la potencia del cargador a 15 W.

Además, el nuevo sistema también habría generado un ligero aumento de temperatura durante el uso diario en algunos celulares.

En estos casos, no está claro qué está causando el problema, pero definitivamente es algo a lo que Samsung debe estar atento.