Eporto abre nuevo espacio de atención al usuario

Traducir

Fortalecer las relaciones y servicios con los ciudadanos

EPORTO, concesionaria de gestión de aparcamientos públicos, que opera en la ciudad de Oporto desde 2016, inauguró, el 10 de julio, un nuevo espacio de atención al cliente en la Rua Calouste Gulbenkiancon el objetivo de ampliar y mejorar significativamente el servicio prestado a los ciudadanos que se desplazan y aparcan en la ciudad.

La compañía informa que este nuevo espacio es también una forma de ser más accesible y cercano a los usuarios, facilitando el contacto directo con los clientes, que hasta ahora se aseguraba en las instalaciones del parking Mota Galiza, cerca de la Rua Calouste Gulbenkian.

Según la concesionaria, el cambio de instalaciones y la apertura de este nuevo espacio supone un paso importante en la estrategia de la compañía. EPORTO para garantizar un servicio más cercano a los clientes y responder más eficientemente a sus necesidades.

Otra ventaja de este cambio es la Centralizando sus equipos en una única ubicaciónya que los servicios de atención, coordinación y gestión estaban dispersos en tres ubicaciones diferentes.

Esta es también una forma de que la empresa refuerce su compromiso de ofrecer un servicio de calidad y satisfacción del usuario, contribuyendo también a un Oporto más organizado y accesible para todos.

EPORTO nuevas instalaciones

Operando en la ciudad desde 2016, EPORTO ha desempeñado un papel crucial en la regulación del estacionamiento en la ciudad de Oporto, una cuestión de creciente importancia en la sociedad actual.

EPORTO es el único concesionario de aparcamientos en superficie que opera en la ciudad de Oporto, operando en el centro de la ciudad, en Areosa y en la zona industrial.

Cabe recordar también que, desde 2019, EPORTO también actúa como Entidad Autorizante, lo que ha reforzado su credibilidad institucional y funcional.