Estudio de Microsoft revela que la IA afecta la deuda digital y aumenta la creatividad profesional

Microsoft presentó los resultados de la Índice de Tendencias Laborales 2023 – «¿Funcionará AI Fix?». El estudio involucró a más de 31 000 personas en 31 países y analiza miles de millones de señales de productividad en Microsoft 365 y tendencias de empleo en LinkedIn entre el 1 de febrero de 2023 y el 14 de marzo de 2023.

El estudio revela tres conocimiento Para los líderes que buscan comprender y adoptar responsablemente la IA en su organización:

1. La deuda digital pone en riesgo la innovación

En un mundo donde la creatividad es la nueva productividad, la deuda digital (alto flujo de datos, correos electrónicos, reuniones y notificaciones) afecta a los negocios. En este estudio, aproximadamente el 64% de los encuestados dijeron que tenían dificultades para encontrar el tiempo y la energía para completar su trabajo. – y tienen 3,5 veces más probabilidades de tener problemas con el pensamiento estratégico. El 60% de los líderes dicen que ya están sintiendo estos efectos, diciendo que faltan ideas innovadoras. en sus equipos es una preocupación.

Al analizar cómo las personas emplean su tiempo, es claro que la falta de concentración, la búsqueda de información y el volumen de comunicación tienen un costo. El 68% dice que no tiene suficiente tiempo para concentrarse sin interrupción, mientras que al 62% le resulta difícil dedicar tiempo a buscar información..

En un análisis más detallado, en las aplicaciones de Microsoft 365, el empleado promedio gasta 57% del tiempo comunicándose (reuniones, correos electrónicos y chat) y 43% creando (documentos, hojas de cálculo y presentaciones). Los usuarios más intensos (top 25%) pasar 8,8 horas a la semana enviando correos electrónicos y 7,5 horas a la semana en reuniones – más de dos días laborables para gestionar la bandeja de entrada y organizar reuniones.

• Una nueva alianza entre IA y empleados

En un momento en que existen fuertes temores de que la IA acabe con los puestos de trabajo, los datos han revelado lo contrario: los empleados están más ansiosos por que la IA aligere la carga de trabajo que temen perder sus puestos de trabajo. A pesar de El 49% dice temer que la IA ir a reemplazar sus trabajos, El 70% delegaría la mayor cantidad de trabajo posible a la IA para reducir la carga de trabajo..

Entre los posibles escenarios de uso, 3 de cada 4 personas dicen que se sienten cómodos usando IA para tareas administrativas (76%), trabajo analítico (79%) y trabajo creativo (73%). Incluyendo ayudarlos a encontrar la información y las respuestas que necesitan (86 %), resumir reuniones y puntos de acción (80 %) y planificar el día (77 %).

Los encuestados también creen que la IA puede mejorar la creatividad, cuanto más entienden, más beneficios ven. Por ejemplo, El 87% de los trabajadores en roles creativos son plenamente conscientes de la IAdicen que se sentirían cómodos usando esta herramienta para los aspectos creativos de su trabajo.

• Todos los empleados deben saber cómo trabajar con IA

Trabajar con IA, usando lenguaje natural, será una parte integral de cómo trabajamos como Internet y la PC. El 82% de los líderes encuestados dicen que sus empleados necesitarán nuevas habilidades para prepararse para el crecimiento de la IA. A medida que la IA transforma el trabajo, la colaboración humano-IA será el próximo estándar para el trabajo de transformación, y la capacidad de trabajar iterativamente con IA será una habilidad esencial.

Fortalecer, hay 33 veces más publicaciones en LinkedIn que mencionan temas como IA generativa y GPT que hace un año y, a partir de marzo de 2023, la proporción de ofertas de trabajo de EE. UU. en LinkedIn que mencionan GPT ya ha aumentado en un 79 % año tras año.

Para Satya Nadella, CEO de Microsoft, «Esta nueva generación de IA eliminará las tareas que consumen mucho tiempo y potenciará la creatividad», y añade además que, “Existe una gran oportunidad para que las herramientas impulsadas por IA ayuden a aliviar la deuda digital, desarrollar nuevas habilidades y empoderar a los empleados”.

Actualizaciones de Microsoft 365 Copilot y Microsoft Viva

En marzo, Microsoft presentó Microsoft 365 Copilot: su copiloto para el trabajo. Hoy, la tecnología lanza Microsoft 365 Copilot Early Access, un programa de vista previa solo por invitación pagado que se lanzará inicialmente a 600 clientes. Entre una serie de nuevas funciones para Microsoft 365 Copilot y Microsoft Viva, también se encuentra la introducción del índice semántico para Copilot, una nueva función para los usuarios de Microsoft 365 E3 y E5.