La insatisfacción de los usuarios ya era alta y ha empeorado en los últimos días. Las denuncias se multiplican en las redes sociales.
La polémica en torno a las nuevas reglas para el uso de netflix a seguir. Y ahora hay problemas geográficos que arreglar.
A principios de febrero, los usuarios se enteraron de que tenían hasta el 21 de febrero para configurar su ubicación principal, lo que limitaría el acceso a la cuenta fuera de ella. Si no lo hicieran, Netflix establecería automáticamente una ubicación en función de información como la dirección IP, la identificación del dispositivo y la actividad de la cuenta. Esta regla fue establecida por la propia plataforma, pero aparentemente no se aplicó correctamente.
Hasta el momento, todo indica que el gigante del streaming no ha aplicado ninguna regla con respecto a las cuentas accesibles fuera de la ubicación definida como principal. Sin embargo, la configuración de ubicación automática no funcionó bien y varios usuarios portugueses, entre los que aún no habían dado de baja su cuenta, recurrieron a las redes sociales para mostrar su descontento y, sobre todo, cuestionar el conocimiento geográfico de Netflix.
En las redes sociales no faltan los reportes de usuarios con ubicaciones definidas por Netflix muy alejadas de la realidad. La detección de ubicación incorrecta utilizando varios datos, como la dirección IP, puede ser una situación absurda, pero podría poner en peligro el uso de cuentas en un futuro próximo.
Con suerte, este problema se resolverá pronto, de lo contrario, Netflix puede perder más usuarios de los que ha perdido hasta ahora.
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