No es necesario reiniciar el módem, Totalplay tiene problemas en su servicio, diversos reportes en redes sociales indican que algunos servidores y sitios no estaban disponibles con la red de la empresa. El sitio de Downdetector presente un aumento considerable de informes a partir de la 1 p.m.
Los servicios que actualmente no se están ejecutando son los servidores de Slack, Zoom y Apple. En el caso de las consolas, el Nintendo Switch tampoco puede conectarse a servidores.
Slack, Attlasian o Zoom no funcionan para mí @totalplaymx kp2 ¿qué está pasando? No puedo cambiar #totalplay
– luisj (@About_ToCrash) 16 de diciembre de 2020
Fallar #totalplay @totalplaymx
@TotalplayAyudaNo me lleva a Slack y ZOOM. Puedo navegar pero mis herramientas de trabajo no funcionan. Pasas a mis compañeros con Provedor TOTAL PLAY
– Cristofer Marín (@cristofermarin) 16 de diciembre de 2020
Las plataformas como Slack y Zoom también fallan, sí, eso es Totalplay. Me deja mas tranquilo jajajaja
– André Díaz (@ 4ndre_D) 16 de diciembre de 2020
¿Alguien más tiene este problema con Slack? Usando totalplay pic.twitter.com/62gX51Pq6o
– montes (@brendamontes) 16 de diciembre de 2020
Ok, después de hablar con el servicio técnico @totalplaymx No encuentran que esto esté pasando, pero se confirma que hay problemas de conexión con los servidores de Apple y TotalPlay, por lo que de momento en las redes TotalPlay no se puede acceder a los servicios de Apple
– Friki (@Santillanes) 16 de diciembre de 2020
Es importante mencionar que no es una falta generalizada, pero podría empeorar con el paso de las horas. En el caso de la redacción de Xataka México, dos personas tienen el servicio y yo solo tengo problemas.
Usuario @lepetivlad en Twitter publicado El soporte de esa empresa ha mencionado que los problemas con los servidores de Apple continuarán durante unos días.
Acabo de llamar y me dicen que desafortunadamente en este momento (y durante los días siguientes) los servicios de Apple no se pueden utilizar en @TotalplayAyuda
Entonces, su solución es que todos compren dispositivos Android 🤢
Hola @TELMEXSoluciona
– Vlado (@lepetitvlad) 16 de diciembre de 2020
En este momento, Totalplay no ha hecho una declaración oficial sobre el problema.
Desarrollo…
Desde Xataka México, nos comunicamos con Totalplay en busca de comentarios sobre la situación, y tan pronto como tengamos más detalles actualizaremos esta publicación.
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