Twitter habla con el gobierno brasileño a través de la oficina de México

Luego de despedir a la mayoría de los empleados en Brasil a fines de 2022, el diálogo entre Twitter y las autoridades brasileñas comenzó a ser realizado por los representantes de las empresas en México.

Brasil es uno de los países con mayor número de usuarios de esta red (cerca de 20 millones), además de ser la cuarta democracia más grande del mundo, pero ni siquiera tiene a alguien que represente a la empresa localmente.

La información fue recopilada por el Corazón con una persona vinculada al gobierno, que prefiere no ser identificada para no perjudicar las relaciones con la empresa.

Periodistas y miembros de la sociedad civil se han quejado durante meses de la imposibilidad de obtener respuesta a sus solicitudes desde Twitter. Por ejemplo: al enviar un mensaje al sistema general de mensajería de prensa ([email protected]), una respuesta automática devuelve el emoji caca (💩).

Pero aún no se conocía públicamente la precariedad del diálogo actual de Twitter con el gobierno brasileño.

Actualmente, el servicio es administrado por un ejecutivo mexicano y un especialista en políticas públicas. O Corazón Les envié un mensaje directamente pidiendo comentarios, pero no obtuve respuesta.

TIERRA ARRASTRADA. Actualmente se desconoce cuántas personas aún trabajan en la oficina brasileña, o quién es el representante legal. La oficina local una vez tuvo alrededor de 150 empleados.

En noviembre de 2022, docenas personas han sido despedidas en Brasil, luego de que el nuevo propietario de la empresa, Elon Musk, realizara miles de despidos en todo el mundo.

En marzo, la ex gerente general de Twitter para América Latina, Fiamma Zarife, comenzó a trabajar pero en airbnb todavía conocido en la junta de socios y directores de Twitter según registros de la Receita Federal. El CNPJ de Twitter es 16.954.565/0001-48.

Además de la distancia y la diferencia horaria (la Ciudad de México está 3 horas menos que Brasilia), el problema del idioma también puede dificultar la comunicación y provocar retrasos en las solicitudes de las autoridades.