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LA Manzana admitió otro error en el iPhone 14 que impone una alerta «SIM no compatible» y puede causar que el célula congelar por unos momentos. Esta vez, el error impacta en el acceso a la red telefónica, por lo que el dispositivo no puede reconocer la tarjeta SIM del operador. La interrupción afecta funciones como llamadas de voz, acceso a datos móviles y mensajes de texto.
Según la propia empresa, el error también se detectó en el iPhone 14 mása iPhone 14 Pro y no iPhone 14 Pro Max – es decir, en toda la nueva generación de teléfonos inteligentes, que recientemente comenzó a también aterrizar en Brasil.
El iPhone 14 tiene un nuevo error, ahora relacionado con la tarjeta SIM — Foto: Laura Storino/TechTudo
El problema informado por los propietarios de iPhone 14 y otras versiones ocurre tanto con el uso de es un si (el chip virtual) y la tarjeta SIM tradicional. La alerta «SIM no compatible» aparece como una ventana emergente en la pantalla. El error ocurre aleatoriamente a pesar de que la tarjeta SIM ya estaba configurada y funcionaba normalmente en el dispositivo.
Según el sitio especializado MacRumorsque tuvo acceso al informe de la compañía, Apple está tratando el asunto como un problema de software del iOS16 – y no un problema de hardware (es decir, los componentes físicos del dispositivo). El gigante de Cupertino también informó que ya está investigando el asunto y que mientras tanto, los clientes de la marca deben mantener el iPhone actualizado con la última versión del iOS.
La primera solución que presenta Apple a los usuarios en caso de que se encuentren con el mensaje “SIM no compatible” es esperar unos minutos a que el mensaje desaparezca de la pantalla del iPhone 14. Este proceso debería llevar unos minutos. Después de que desaparezca el mensaje, el iPhone debe reiniciarse.
Si el problema persiste, Apple aconseja a los usuarios que no intenten restaurar el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica. En su lugar, el cliente debe acudir a la Apple Store más cercana o al servicio autorizado. O Tech Tudo preparó un artículo que enseña cómo encontrar números de teléfono y direcciones de soporte.
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Otros errores de iOS 16 en iPhone 14
No es la primera vez que iOS 16 aparece con un problema en el iPhone 14. El mes pasado, el Tech Tudo mostró que los propietarios de iPhone 14 Pro y iPhone 14 Pro Max informaron un error en la cámara de los dispositivos que cuestan entre R $ 9,499 y R $ 15,499 en Brasil. El problema se resolvió unos días después con la llegada de iOS 16.0.2.
con información de MacRumors
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Los modelos tienen una pantalla de 6,1 o 6,7 pulgadas. En las versiones Pro, los usuarios obtienen una cámara principal de 48 megapíxeles y una muesca en forma de píldora.
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