El Departamento de Transporte de Estados Unidos anunció este martes que TAP deberá pagar 126,5 millones de dólares (unos 122 millones de euros) en devoluciones obligatorias y una multa de 1,1 millones de dólares (cerca de un millón de euros).
TAP es una de las seis aerolíneas sancionadas por Estados Unidos, en un intento de compensar a «cientos de miles de pasajeros» por «vuelos cancelados o significativamente alterados», dijo el secretario de Transporte, Pete Buttigieg, citado por Reuters🇧🇷
En total, estas «acciones históricas» contra seis aerolíneas, incluida la portuguesa TAP, se traducen en 602 millones de euros en devoluciones a los pasajeros y más de siete millones de euros en multas, dijo, en anuncioel departamento de EE. UU., señalando que desde el comienzo de la pandemia de covid-19, ha recibido una «inundación» de quejas de pasajeros sobre la cancelación o cambio de sus vuelos.
“Cuando se cancela un vuelo, los pasajeros que solicitan un reembolso deben recibir el pago de inmediato”, dijo Buttigieg. “Siempre que esto no suceda, actuaremos para responsabilizar a las aerolíneas en nombre de los viajeros estadounidenses”, para que se devuelva el dinero, defendió también el secretario de Transporte estadounidense. «La cancelación de un vuelo es lo suficientemente frustrante, no deberías esperar meses para recibir un reembolso», dijo.
Entre las seis empresas sancionadas, Frontier Airlines, la aerolínea de bajo coste norteamericana, deberá pagar más de dos millones de euros en multas y más de 215 millones de euros en reembolsos. Air India tendrá que pagar 117 millones de euros para indemnizar a los pasajeros y más de 1 millón de euros en multas.
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