La atención al desarrollo web se vuelve aún más crucial. Es fundamental, entre otros aspectos, que la web esté optimizada para ofrecer un buen rendimiento y experiencia de usuario, adaptada a diferentes dispositivos y optimizada en términos de SEO. Es más importante que nunca alinearse con las mejores prácticas en protección de datos y privacidad en línea, particularmente en el contexto del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
Debemos prestar atención a la diversificación de las fuentes de datos, así como a la transparencia en su recopilación, asegurando que la información personal se comparta de forma voluntaria y consciente. Ofrecer incentivos, como descuentos o contenidos exclusivos, anima a los usuarios a compartir su información porque están realmente interesados en la marca. Un buen ejemplo es la suscripción al newsletter, cuya modalidad puede tener preguntas de segmentación que ayuden a la marca a definir una estrategia para el consumidor. Además, utilizar plataformas que organicen los datos de los clientes, integrando múltiples fuentes de información, es fundamental para obtener una visión holística del consumidor, facilitando así decisiones de marketing informadas.
Si antes ya era una necesidad constante, ahora los tests A/B serán aún más relevantes para medir el impacto de pequeñas variaciones en los anuncios en los resultados, intentando así llegar al público objetivo con la mayor precisión posible.
Ante esta nueva evolución, podemos ver el “vaso medio lleno” y entender que la clave del éxito en este sector es la rápida adaptación y la innovación continua, siendo la confianza y fidelidad del cliente un factor distintivo.
«Explorador apasionado. Aficionado al alcohol. Fanático de Twitter. Webaholic galardonado. Aficionado a la comida. Geek de la cultura pop. Organizador».
