La pandemia empeora los casos de confusión emocional y agotamiento

publicado el 08/07/2022 06:00

La preocupación por la salud mental en el lugar de trabajo está cobrando importancia con el aumento de los casos de síndrome de burnout, también conocido como síndrome de burnout profesional, un trastorno causado por el agotamiento mental resultante del estrés crónico en el trabajo. Una encuesta de la Asociación Internacional de Manejo del Estrés (ISMA-BR) señala que en 2019, el 32% de la población económicamente activa del mundo ya enfrentaba el problema, pero fue recién a principios de este año que fue clasificado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como enfermedad profesional.

Según la entidad, Brasil es el segundo país con mayor número de trabajadores afectados por la enfermedad. La pandemia también ha llevado al empeoramiento de los casos, una encuesta de 3SEG, basada en recortes en el gasto del plan ejecutivo de salud, apuntó a un crecimiento del 329,43% en el gasto en terapias entre mayo de 2020 y junio de 2021.

Los recursos asignados son un 102% superiores a los destinados al pago de consultas médicas en otras especialidades en el período. Entre las empresas evaluadas se encuentran industriales, servicios financieros, consultoras, despachos de abogados y empresas tecnológicas.

Ciertas ocupaciones son más conocidas por diagnosticar el agotamiento, como los profesionales de la salud, la educación y la seguridad. Sin embargo, los últimos estudios apuntan a otras categorías como banqueros, teleoperadores y jefes de equipo.

Según el profesor y coordinador del curso de psicología de Unieuro, Vitor Barros Rego, hay peculiaridades de las profesiones, sobre todo en el trato con el público, con demandas desagradables y sin autonomía para resolver problemas. “En el caso de los líderes, el síndrome se ha vuelto común entre aquellos que están más presentes y que tienen rasgos más humanizados en la gestión de su equipo, ya que buscan dirigir sus decisiones y buscar resultados basados ​​en prácticas de gestión con su equipo, y no imponiendo Además, son considerados referentes en sus equipos y, por tanto, traducen esa referencia como una exigencia intensa que no pueden fallar”, valoró.

La psicóloga, que trabaja en el campo de la investigación sobre el burnout, sintió el agotamiento que le provoca la presión profesional e incluso necesitó un reciclaje profesional. “Me enfermé en un instante. Primero, era psicóloga clínica en una entidad gremial, cuando los casos de empleados bancarios con licencia por depresión y estrés eran cada vez más exponenciales. Una de las principales causas era el abuso de metas y moral de los directivos. .» acoso. Mi jornada laboral llegó a ser de 55 a 60 horas semanales. La sensación que tuve fue que tenía que salvar a todos los que estaban allí», dijo Rego, ahora propietario de Trabalho no Divã.

Necesitaba tomarse unos días libres y recuperarse para reducir la intensidad del trabajo. Fue allí donde optó por una carrera independiente. El otro momento es reciente, cuando tuvo que asumir el rol de coordinador de un curso de pregrado en medio de una pandemia, asimilando la llegada de su hijo. “Tuve que aprender a usar sistemas, manejar nuevas rutinas y asumir responsabilidades en cada turno. Todo esto nuevamente me llevó a una caída en la inmunidad, pérdida de memoria, concentración, disposición y, por supuesto, me hizo dudar de mis habilidades profesionales”.