La comunidad de personas con discapacidad (PCD) representa aproximadamente el 16% de la población mundial. Sin embargo, a menudo se pasa por alto en la economía global. Según un estudio de VisualGPS realizado por Getty Images y iStock, solo el 2 % del contenido de imágenes y videos más popular incluye PCD.
Un estudio publicado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) destaca los potenciales retornos económicos que se pueden lograr implementando medidas y promoviendo la atención a las personas con discapacidad, posibilitando así su plena participación en la sociedad. Se estima que por cada R$ 1 invertido en la región, hay un retorno potencial de R$ 10. A pesar de estas estadísticas, la representación de las personas con discapacidad en el marketing sigue siendo extremadamente baja.
«Los números no respaldan las expectativas de los consumidores, sino que perpetúan los sesgos y las tergiversaciones en la comunidad. Es fundamental que las marcas y las empresas aumenten y promuevan la visibilidad de las personas con discapacidad. Al incluir contenido visual inclusivo, las empresas pueden moldear narrativas y romper estereotipos». y fomentar conexiones reales con una audiencia diversa”, dice Kate Rourke, directora de Creative Insights para APAC en Getty Images & iStock.
Incluir la interseccionalidad de los PCD
Al seleccionar contenido visual que represente auténticamente a las personas con discapacidad, es necesario reconocer que las deficiencias son diversas e incluyen diferentes situaciones, visibles e invisibles a simple vista. Entre el 15% y el 20% de la población mundial se considera neurodivergente, con un enfoque de género, edad y etnia. Para contrarrestar la subrepresentación y la distorsión, incluir diversas voces en la creación de contenido puede ayudar a aumentar las perspectivas y contar una historia amplia y auténtica.
Recientemente, Hiki, la aplicación de citas y amistad para la comunidad autista, y Getty Images lanzaron #AutisticOutLoud en los mercados internacionales. Esta iniciativa presenta una galería seleccionada de imágenes y videos que retratan de manera auténtica la diversidad y la resiliencia de las personas en todo el espectro, producidos por creadores de contenido que se identifican como autistas. A través de iniciativas como esta, se crea un espacio donde se validan las identidades matizadas y las experiencias vividas.
Garantice múltiples capas de representación
El contenido visual auténtico debe incluir intencionalmente una amplia gama de experiencias que reflejen la interseccionalidad de la persona con discapacidad en términos de edad, etnia, sexualidad, género, estatus socioeconómico, religión y antecedentes culturales.
La encuesta de VisualGPS revela además que casi la mitad de los encuestados experimentaron un sesgo hacia diferentes factores de identidad, lo que destaca la importancia de seleccionar imágenes a través de una lente interseccional. Al reconocer las muchas identidades de los PCD, las marcas pueden crear representaciones inclusivas y auténticas vinculadas a las experiencias vividas y disipar la idea de que la discapacidad se define por una única interpretación.
Gente real. Vidas auténticas.
Es fundamental romper los clichés y mostrar la diversidad de experiencias de vida de la comunidad. Tradicionalmente, se presenta a las personas con discapacidad como personas aisladas que perpetúan los prejuicios. Sin embargo, esto no tiene en cuenta la realidad y la diversidad de experiencias. Las marcas pueden desafiar las narrativas de ‘diferenciación’ y exclusión mediante la incorporación de imágenes que representan a personas que viven una vida plena. Estas imágenes y videos deben mostrar personas involucradas en actividades sociales, trabajo, deportes, educación y pasatiempos.
Por lo tanto, las marcas pueden contrarrestar los estereotipos y enfatizar que ser PCD es una parte natural e integral de la identidad de una persona, pero no la única lente a través de la cual vive su vida.
El poder de la autenticidad en la comunicación
«La autenticidad en la representación visual se puede lograr a través de un proceso continuo de escucha, aprendizaje y adaptación basado en los comentarios de la comunidad. Al elegir imágenes y videos que representan una amplia gama de experiencias, las marcas pueden generar confianza en la comunidad, al tiempo que fomentan conexiones duraderas con un audiencia amplia. Mostrar experiencias reales de PCD tendrá un impacto duradero que fomentará el diálogo y minimizará los estereotipos”, dice Kate.
Al incorporar contenido visual auténtico que refleje toda la gama de experiencias humanas, aceptar la diversidad y la interseccionalidad, y garantizar múltiples capas de diversidad detrás y frente a la cámara, las marcas pueden tomar medidas importantes para romper con los estereotipos y fomentar una conexión auténtica con su audiencia. . .
«Aspirante a especialista en café. Solucionador de problemas. Fanático de los viajes. Creador. Apasionado aficionado a la televisión».
:quality(85)//cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/infobae/SWL4QP5TPWTXQRI5VAIDWHTISY.jpg)
