Space se centra en la experiencia del cliente – Executive Digest

Cepsa ha anunciado este miércoles que ha abierto una nueva tienda DEPASO en el Estadio Universitario, lo que demuestra una nueva inversión en la capital. Además de los espacios comunes con productos de alimentación, bebida y prensa, la tienda también cuenta con productos de Cepsa para mantenimiento y complementos, así como un nuevo espacio dedicado al concepto Coffee To Go.

“Las principales novedades de esta tienda Depaso son la introducción de categorías emergentes y la optimización del espacio que se consigue entre la zona de estar y la de consumo, que es una de las principales preocupaciones de las intervenciones que estamos realizando en la tienda, para crear una experiencia más cómoda y placentera para nuestros clientes. Esto es aún más importante dentro del alcance de nuestra estrategia ‘Movimiento Positivo’ y del plan de ampliación y mejora de condiciones en todas las estaciones que se ha seguido”, afirma Joana Delicado, Directora de Desarrollo y Soporte de Franquicias de Cepsa.

La tienda tiene la opción normal de comprar en el sitio, pero el cliente también puede optar por la entrega a domicilio a través del socio Glovo.

En total, Cepsa cuenta con alrededor de 300 estaciones de servicio en todo el país, que suman una amplia red de servicios como tiendas de conveniencia de marca propia y en alianza con cadenas comerciales, lavaderos, cafeterías, servicio de lavandería, entre otros.

La nueva apertura forma parte del plan de expansión que la marca viene realizando por todo el país desde principios de año con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente en nuestros espacios.