(CNN Business) – Walmart está trabajando para renovar sus tiendas físicas, con un rediseño que se parece a su aplicación para que los compradores puedan encontrar más fácilmente lo que buscan.
En un esfuerzo por lograr que más personas descarguen su aplicación y la utilicen mientras compran (lea: no la aplicación de Amazon), Walmart está animando a los compradores a descargarla antes de ingresar para ayudarlos a navegar tienda, encuentre más opciones en línea y pague. una vez que hayan completado el recorrido.
El rediseño se implementará en 200 tiendas de EE. UU. Para fines de año y 1.000 más para fines de 2021.
La nueva señalización de Walmart imita la de los aeropuertos.
Los compradores también notarán que los departamentos de Walmart se organizarán de manera más clara y se instalarán carteles nuevos y más grandes. Walmart dijo que los nuevos letreros se inspiraron en los aeropuertos porque son «los mejores ejemplos de cómo navegar grandes grupos de personas», especialmente a la luz de la pandemia que ha visto a la gente acudir en masa. Suministrar productos básicos.
Residencia Digital Walmart
El interior del nuevo Walmart.
El proceso de rediseño comenzó el año pasado, antes de covid-19, pero incluye funciones a las que la gente se ha acostumbrado, como los pagos sin contacto. Los clientes, por ejemplo, pueden usar «Scan & Go» en su aplicación para que las personas no tengan que interactuar con otros mientras pagan.
El rediseño se inspiró en los comentarios de los clientes y podría cambiarse según la respuesta del comprador.
Los compradores pueden utilizar la nueva función «Scan & Go» de la aplicación.
La revisión digital de Walmart es otra forma de enfrentarse a Amazon, su mayor rival. La compañía lanzó recientemente Walmart +, un plan de membresía de $ 98 por año que incluye envío gratis en artículos de $ 35 o más, descuentos en gasolina y nuevas herramientas de pago. El servicio se lanzó a mediados de septiembre.
Su principal actividad es la tienda de comestibles, que representa más de la mitad de sus ventas. Pero la compra de comestibles es un negocio de muy pocas ganancias. Es por eso que en los últimos años, Walmart ha desarrollado su ropa y artículos para el hogar. La compañía acaba de lanzar una nueva marca de ropa llamada Free Assembly, una colección de 55 piezas que va desde $ 9 a $ 45.
Sus rivales también han tenido éxito con sus propias marcas de ropa, por ejemplo Target, Amazon e incluso Costco.
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