Samsung anuncia servicio postventa exclusivo para productos de alta gama en Brasil

Luego de lanzar sus teléfonos plegables Galaxy Z Fold 5 y Galaxy Z Flip 5 en Brasil, Samsung anunció el servicio Select Plus para sus modelos más avanzados. La novedad promete ofrecer más comodidad y practicidad a los usuarios, gracias a una serie de ventajas no solo para los compradores de teléfonos móviles, sino también para tabletas y otros dispositivos electrónicos de marca.

Quienes participen del programa tendrán derecho a canales exclusivos de apoyo, además de la reposición de láminas protectoras en caso de ser necesario. Además, la marca también ofrece un servicio optimizado en los Centros de Servicio de Samsung, con entrega a domicilio de los productos reparados en las principales capitales del país.

También puedes acceder a contenidos exclusivos de la Comunidad Samsung, como vídeos explicativos y tutoriales sobre las distintas funciones de sus dispositivos.

En general, la idea es ofrecer a los clientes «la asistencia que puedan necesitar, de forma sencilla y rápida», según Luiz Xavier, director senior de atención al cliente de Samsung Brasil.

Samsung Select Service garantiza una mejor posventa para productos premium

Select Service y Service Plus están disponibles para los consumidores de los siguientes dispositivos:

Samsung seleccione más

• Galaxia ZFlip 5;
• Galaxy Z Fold 5;
• Galaxy Tab S9 Ultra;
• Modelos específicos de televisores Bespoke, Frigoríficos y Bespoke Duplex Inverse.

Seleccione Samsung

• Galaxy Tab S9 y Tab S9 Plus;
• refrigerador de dos puertas verticales Family Hub y puerta francesa Family Hub;
• Lavadora y secadora WD18T.

La novedad de Samsung no tiene costo adicional para los propietarios de los dispositivos antes mencionados, a excepción de las reparaciones fuera de garantía. Se pueden encontrar más detalles a través de en el sitio web oficial de la marca.

Uno de los últimos dispositivos de Samsung, el Galaxy Z Flip 5, fue revisado recientemente por Canaltech. El dispositivo ha recibido elogios por su gran pantalla externa, pero todavía se considera relativamente caro para lo que ofrece.

Fuente: Samsung