El HP Work Relationship Index, una encuesta de HP Inc. que explora cómo los empleados se relacionan con el trabajo en todo el mundo, revela que incluso cuando las relaciones laborales son tensas y las expectativas de los empleados aumentan, la inteligencia artificial (IA) se considera crucial para mejorar estas relaciones. En el estudio, El 76% de los trabajadores en economías en crecimiento cree que la IA puede desempeñar un papel clave para mejorar sus relaciones con el trabajo y Sólo el 27% de los trabajadores del conocimiento dicen tener una relación sana con el trabajo.
La encuesta, que incluyó entrevistas con más de 15.600 encuestados en 12 países, revela que incluso cuando las relaciones laborales en todo el mundo son tensas y las expectativas de los empleados aumentan, la inteligencia artificial (IA) se considera crucial para mejorar estas relaciones.
«La IA representa una oportunidad importante para transformar nuestra dinámica de trabajo y crear un entorno más positivo y productivo para todos», afirmó Dave Shull, presidente de Workforce Solutions, HP Inc. «Para promover una mayor comprensión y aceptación de la IA y garantizar que los empleados sepan cómo hacerlo». Para aprovechar los beneficios, los líderes empresariales deben tomar la iniciativa de educar a los empleados sobre el potencial de la IA y liderar su integración efectiva.
La relación del mundo con el trabajo es tensa: la IA puede ayudar
En la fuerza laboral global actual, existen tensiones notables en las relaciones entre las personas y el trabajo: solo el 27% de los trabajadores del conocimiento informan tener una relación sana con el trabajo.
Al mismo tiempo, las expectativas de los trabajadores del conocimiento sobre su relación con el trabajo han aumentado significativamente: el 58% de la muestra global afirmó que sus expectativas habían aumentado en los últimos tres años. Esto es particularmente evidente en las economías en crecimiento, donde el 71% de los trabajadores han aumentado sus expectativas, en comparación con el 50% en las economías maduras.
El potencial de la IA para promover relaciones más saludables con el trabajo es ampliamente reconocido en toda la fuerza laboral: los líderes empresariales y los tomadores de decisiones de TI están liderando el camino. El 54% de los trabajadores del conocimiento, el 72% de los líderes empresariales y el 70% de los tomadores de decisiones de TI ven el papel que puede desempeñar la IA para lograr un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Una proporción similar cree que la IA puede simplificar las tareas y facilitar el trabajo (75% de los gerentes y 58% de los trabajadores del conocimiento).
En particular, el 76% de los trabajadores del conocimiento en las economías en crecimiento cree que la IA hará su trabajo “más fácil” y el 75% “más interesante” (en comparación con el 48% y el 44%, respectivamente, en las economías maduras).
Los líderes empresariales deben impulsar la integración de la IA
La diferencia entre líderes empresariales, tomadores de decisiones de TI y trabajadores del conocimiento resalta la necesidad de que los líderes comuniquen de manera efectiva los beneficios de la IA y eduquen a los empleados sobre cómo integrarla en sus procesos de trabajo: para lograr mejores resultados comerciales y fortalecer sus relaciones personales con trabajar. . Las investigaciones han demostrado que persiste la incertidumbre sobre las mejores formas de utilizar la IA y aprovecharla al máximo:
• Casi dos quintas partes (42%) de los encuestados no están seguros de cuándo utilizar la IA en el lugar de trabajo.
• El 41% se siente mal preparado para aprovechar todo el potencial de la IA en su función.
Dado que el 73 % de los líderes empresariales y el 66 % de los trabajadores del conocimiento abogan por una capacitación adecuada en IA, existe una clara demanda de que las organizaciones prioricen las iniciativas de recapacitación para permitir que su fuerza laboral adopte tecnologías de IA.
“En un lugar de trabajo en evolución, donde las empresas luchan por aumentar el compromiso, la retención y la productividad, así como por mantener a sus empleados inspirados, la integración estratégica de la IA está emergiendo como una poderosa fuerza impulsora de la transformación”, afirma Stella Low, directora ejecutiva de comunicaciones , HP Inc. “Los trabajadores del conocimiento de todo el mundo esperan ansiosamente que los líderes senior los guíen sobre cómo navegar de manera efectiva en el panorama de la IA: el entorno está maduro para que los líderes busquen la oportunidad de empoderar a sus empleados y promover el éxito.
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