Si bien los Yankees y los Mets pueden tener un mejor desempeño en el campo que los Medias Rojas en esta temporada truncada de 2020, el dúo de Nueva York actualmente sigue a su vecino del norte en una categoría vital: servicio al cliente.
los Yankees y Mets ambos actualizaron sus políticas de boletos para 2020 el miércoles, otorgando reembolsos o (su preferencia) crédito para boletos para juegos programados hasta junio. Los fanáticos que desean reembolsos deben pasar por un proceso para acelerar eso; si no actúan, obtendrán crédito por futuras compras.
Los Medias Rojas, sin embargo, anunciado el 23 de junio – el día que el comisionado Rob Manfred resolvió implementar unilateralmente un cronograma de 60 días – que «(A) todos los boletos comprados previamente para la temporada 2020 ya no serán válidos». Las personas que compraron sus boletos directamente de los Medias Rojas, agregó el equipo, «se les ha dado la opción de un reembolso o un crédito en la cuenta».
Major League Baseball tiene la intención de comenzar su temporada regular el 23 de julio sin pagar a los fanáticos en sus estadios. Si bien no han descartado el regreso de los clientes en algún momento, incluso el mejor de los casos requiere que un número limitado de personas ingresen a los estadios. El peor de los casos, por supuesto, exige que el coronavirus, aún próspero, cancele la campaña incluso antes de que comience.
Los fanáticos de los Yankees y los Mets deben esperar estos diferentes escenarios, mientras que los fanáticos de los Medias Rojas pueden resolver todos los negocios de 2020 en este momento.
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